SEV YA DA TERK ET GARANTİSİ

Sev ya da Terk Et Garantisi ile ürününüzden / ürünlerinizden tam anlamıyla memnun kalmadıysanız ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Lütfen bu garantinin sadece urbandecay.com.tr’den sipariş verilen ürünlerde geçerli olduğunu unutmayınız. Şu anda urbandecay.com.tr yalnızca Türkiye sınırları içerisine gönderim yapmaktadır.

ÜCRETSİZ İADE

urbandecay.com.tr size ücretsiz iade imkânı sunmaktadır. Sev ya da Terk Et Garantisi sizin için artık çok daha cazip!

14 GÜN VE ALTI İÇİN

Sipariş vermiş olduğunuz ürün / ürünlerden mutlu değilseniz, iade etmek için 14 gününüz (siparişinizin teslimat tarihinden itibaren) var. İndirimli ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. Ürün iadeleri sipariş gerçekleştirilirken tercih edilen ödeme şekline uygun olarak yapılmaktadır.

14 GÜN ÜSTÜ İÇİN

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün geçmiş siparişlerin iadesi kabul edilmemektedir.

SİPARİŞ İLE BİRLİKTE HEDİYE EDİLEN ÜRÜNLERİN İADESİ

Siparişinizle birlikte ücretsiz ürün veya ücretsiz hediye aldıysanız, para iadenizin yapılabilmesi için iade etmek istediğiniz ürün / ürünler ile birlikte almış olduğunuz ücretsiz ürün veya ücretsiz hediyeyi de aşağıdaki iade adresine göndermeniz gerekmektedir.

İade Adresi: Orta Mah. Öztaş Sok. Logipark F Blok Tuzla / İstanbul

MAĞAZALARDAN SATIN ALINAN ÜRÜNLER

Lütfen bize 0850 210 52 67 numaralı telefonu hafta içi her gün 08:00 – 17:00 arası arayarak ulaşınız.

ÜCRETSİZ İADE SÜRECİ

urbandecay.com.tr’den satın almış olduğunuz ürün / ürünleri iade etmek için lütfen aşağıdaki basit adımları takip ediniz:

ADIM 1

Lütfen faturanızın arkasında yer alan iade formunu eksiksiz olarak doldurunuz ve iade olarak göndereceğiniz ürün / ürünlerinizi göndereceğiniz kutunun içine koyunuz.

İade Adresi: Orta Mah. Öztaş Sok. Logipark F Blok Tuzla / İstanbul

ADIM 2

Doldurduğunuz ve göndereceğiniz faturanın fotokopisini ve Yurtiçi Kargo gönderi kodunu saklayınız.

ADIM 3

Yurtiçi Kargo ile göndermiş olduğunuz iade ürün / ürünlerin depomuza ulaşması 3-5 iş günü sürebilir. Teslim alınan ürün / ürünlerin işleme alınması 1-2 iş günü sürmektedir. İadeniz onaylandıktan sonra 3 iş günü içerisinde para iadeniz işlemi gerçekleştirirken kullanmış olduğunuz kredi kartınıza yapılmaktadır.

MAĞAZALARDAN SATIN ALINAN ÜRÜNLER

PERAKENDE ORTAKLARIMIZ ARACILIĞIYLA SATIN ALINAN ÜRÜNLER

Üzgünüz, fakat mağazalardan satın alınan ürünler urbandecay.com.tr aracılığıyla iade edilmemektedir.

Başka sorularınız varsa bize 0850 210 52 67 numaralı telefonu hafta içi her gün 08:00 – 17:00 arası arayarak ulaşabilirsiniz.

DEĞİŞİM

urbandecay.com.tr’den verilen siparişlerde değişim yapılamamaktadır.